“砍。”林知微说,“见微现在不需要拍一组没人会记住的漂亮图,需要的是一支真能让用户留下来的产品。”
“那线下展会?”
“停。”
“周年福利?”
“减半。”
“办公室升级和会议室设备更新?”
“全部后延。”
她每回一个字,会议室里的人就更安静一分。
直到此刻,大家才真正明白她说的“只赌这一支”不是一句鼓动士气的话。
而是要所有资源都真金白银地往这一支上倾斜。
“有没有人不同意?”林知微问。
没人立刻说话。
不是因为完全没意见,而是因为她把为什么这么做讲得太明白了。
这个局面里,任何保留都要付成本。
林知微见没人开口,便继续往下。
“接下来说用户。”她点开一页整理好的敏感肌人群路径图,“我们不做一支给所有人用的精华。那种产品说得好听叫通用,实际等于没有记忆点。”
“我们的第一批核心人群,只抓一类。”
她在屏幕上圈出一行字。
换季反复泛红、屏障不稳、尝试过多种修护却总觉得不够稳的人。
“为什么是这类?”徐衡问。
“因为她们痛感最强,表达欲也最强。”林知微说,“只要她们觉得这支东西真有用,后面的自传播和复购都会更好接。”
说着,她把客服那边整理出的用户原话投到屏幕上。
“我不是想变得多白,我只是想脸别动不动就发烫。”
“我不敢乱用东西,稍微不对第二天就全脸红。”
“我不是想要立刻变好看,我只是想先稳定一点。”
会议室里一时没人说话。
因为这些话太直白,也太准。
它们让所有人都瞬间明白,这支产品真正要解决的不是一个抽象概念,而是具体到某一类人每天都在经历的困扰。
“徐衡。”林知微看向研发负责人,“你以后和市场对接,不要再给我讲‘屏障修护复合技术路径’这种词。你就回答一句,这支产品能不能让她先稳下来。”
徐衡耳根微微发红,却认真地点了头。
“能。”
“多久能让她感觉到稳?”
“如果肤况不是特别糟,三到五天会有主观感受。”
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