一番话点醒了在场很多人。
一位中方交付工程师趁机提出了自己的困扰：
“陈董，现在去客户机房现场调试，流程特别繁琐，要提前申请，做核酸，有时候到了门口还被拦下来，效率极低。
很多原本一天能干完的活，现在要拖两三天。”
“这个问题很具体。”陈默转向代表处的交付主管：
“刚刚我开会提及的建立‘绿色通道’预案库，把不同客户站点的准入流程、所需文件、关键联系人，全部清单化、标准化。
让我们的工程师出发前就能精准准备，减少无效等待。
这件事，一周内能不能拿出一个初步方案？”
“能！”交付主管立刻应下。
接着，一位刚入职不久的年轻员工程序猿小声提到，长期居家办公让他感觉很难融入团队，学习成长速度也慢了。
陈默看向人力资源负责人：
“新员工的导师制，在远程环境下不能流于形式。
可以考虑建立虚拟‘师徒群’，定期布置一些小任务、组织线上的代码评审和技术分享，让导师的责任量化、可视化。”
交流中，陈默将每一个具体的困难，都转化为一个需要跟进解决的“动作项”。
员工们能感觉到，这位年轻的常务董事实在是倾听，并且有能力也有决心改变现状。
拘谨的氛围逐渐消散，取而代之的是一种被理解和被支持的踏实感。
与最后一批员工握手道别后，窗外天色已近黄昏。
陈默对身边的林雨晴说：
“告诉张总，一小时后进行线上全员大会。
让那些在家、在隔离、甚至在外地的同事，都能参加。”
......
一小时后，陈默出现在布置好的线上会议视频中。
张宇、代表处管理层在他身旁间隔就坐。
WeLink会议界面上，代表处数百名员工的头像密密麻麻地亮起，充满了屏幕。
“西班牙代表处的全体同事们，大家晚上好！我是陈默。”他开场的声音沉稳有力。
“首先，我代表公司董事会和轮值董事长徐平总，向大家致以最诚挚的慰问和最崇高的敬意。
我知道，在过去这段异常艰难的时期，你们每一位，都承受了巨大的压力、挑战，甚至委屈。
你们坚守在岗位，维护着公司的运营，守护着客户的
…。。