午后的阳光透过龙胆科技人力资源部办公室的落地窗,洒在光洁的办公桌面上,九里香指尖捏着一支中性笔,轻轻敲打着面前的《员工职场关系调研报告》,眉头微蹙,眼底带着几分惯有的沉静与锐利。
作为公司的人力资源总监,她不像姚浮萍那样手握核心技术,也不像曹辛夷那样周旋于商业谈判,更不像龙胆草那样掌舵公司全局,她掌管着公司上千名员工的选、育、用、留,是连接管理层与基层员工的桥梁,也是龙胆科技最懂人心的“观察者”。
办公室的门被轻轻敲响,助理端着一杯温茶走进来,轻声汇报:“九总,市场部的投诉处理完毕了,新人苏晓和老员工李姐的矛盾调解好了,苏晓那边同意调岗到内容组,李姐也答应后续带新人会多些耐心,还有下午的校招终面候选人资料,已经放在您桌上了。”
九里香接过温茶,指尖触到温热的杯壁,紧绷的神情稍稍舒缓,她点了点头,目光落在助理递来的调解确认书上,淡淡开口:“不是单纯调岗就结束,后续让部门主管每周跟进一次两人的工作状态,另外把这次的矛盾案例整理出来,加到新员工入职培训的职场沟通课程里,避免再出现同类问题。”
“好的,我马上安排。”助理应声退下,办公室再次恢复安静。
九里香靠在椅背上,望着窗外楼下川流不息的人群,轻轻叹了口气。
这份职场矛盾,说大不大,说小不小。新人苏晓刚毕业,性子直,想法多,入职后想在市场活动方案里加入年轻化的创意,却没提前和带教的老员工李姐沟通,直接把方案交给了部门经理;李姐是公司的老员工,做事沉稳保守,觉得新人不懂规矩、越级上报,当众批评了苏晓,两人闹得不可开交,苏晓甚至提交了离职申请。
放到其他公司,或许要么劝新人忍气吞声,要么直接批准离职,可九里香从不会这么做。
在她眼里,每一个员工都不是冰冷的工号,而是有情绪、有想法、有潜力的个体。龙胆科技能从初创小公司走到如今的行业标杆,靠的从来不是单一的技术或资本,而是一群心往一处想、劲往一处使的人。留住人心,守住团队氛围,才是公司长远发展的根基。
上午调解时,她没有偏袒任何一方,先是单独和苏晓谈心,听着小姑娘红着眼眶说自己只是想把工作做好,怕方案耽误进度,不是故意越级,也懂了新人急于证明自己的心思;再和李姐沟通,理解老员工带新人的辛苦,也点出她当众批评新人、打击积极性的问题,最后给出调岗+双
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