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第462章 餐厅的“升级”体系

作品:年代:从行政总厨开始作者:风雪钓鱼人
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「死工资」三个字,对底层打工人而言是没有希望的工资,又怎麽会让他们拿出主动性。

星空餐厅肯定会继续在绩效上面下功夫。

厨房和前厅的基本工资早就定下,厨房是按照能力定下,前厅统一是七千块钱。

另外每个职位还有两千块房补。

除了这些以外,香港的服务人员还有另一个收入,那就是小费。

香港受到西方文化影响非常大,小费文化虽然不是涉及到方方面面,但这种高端餐厅肯定会有。

但星空餐厅肯定是没有,陈芝虎直接做成「加一服务费」,15%的服务费用。

有了「加一服务费」,一般客人都不会打赏了,因为这是他们应得的服务,只有少数客人会打赏三十五块钱,算是意思一下。

因此陈芝虎做的工资分级前厅後厨要分开。

後厨的绩效和营业额以及好评挂钩,前厅的绩效直接就按好评数量计算。

每一桌客人消费的「签单」上面会有两个项目评价,菜品、服务。

每一项有「好」「中」「差」三个分选,打钩即可。

客人如果愿意就勾选,如果不勾选就默认是中评。

而且餐厅是不允许侍应生让客人给好评的,这样会骚扰到客户。

客人有评价菜品和服务的权利,陈芝虎要根据他们的评价来调整绩效,以及给前厅侍应生进行「工资分级」。

基础工资七千块没的说,然後在这个基础上有个明确的升级系统。

好评攒到一定数量可以进行升级,每升一级胸口增加一个星星,当月绩效增加一千块钱,而且他设置的上限很高,足足有20级。

也就是说侍应生一个月拿三万都有可能。

当然,这是理论状态,具体的参数他要在开业後慢慢调整,一万五过後肯定会增加难度。

除了工资以外,当月星星比较多的侍应生可以在下个月优先选择服务客人,工作内容也是以前厅为主。

星星比较垫底的则是从事洗碗、拖地这些工作。

等下个月继续淘汰侍应生下来,他们才会回到前厅。

每个月一次轮换。

客人觉得你做的好,那就去做服务,觉得你做的不好,那就去做杂工。


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