胖东来。
(小说创作,不针对任何企业做评价,请勿代入,谢谢!)
那个把超市开成景点、让顾客排队塞钱的奇葩企业。
刘光明仔细扒拉着前世关于胖东来的记忆。
这企业凭啥那么牛?
说白了就两点:把顾客当亲爹妈,把员工当亲兄弟。
前者很重要,但如果没有后者,就是单纯的喊口号。
而为什么能做到?
自然是那位创始人敢把一年百分之九十五的利润全部分给员工!
钱给足了,委屈受够了,员工自然把超市当成自己家的买卖干。
地脏了抢着拖,顾客有事抢着帮,这服务态度能不好吗?
“胖东来模式……”
刘光明在纸上写下这几个字,随即又画了个大大的叉。
直接照搬?
绝对不行。
第一,时代背景不同。
前世胖东来那么搞的时候,物质已经极其丰富,员工素质也高。
现在是92年,大家穷怕了。
你突然把90%的利润分给这帮刚下岗的工人,他们不会觉得老板伟大,只会觉得老板傻。
甚至会有人拿了钱就跑,或者生出不该有的贪念。
第二,他刘光明现在的摊子才刚铺开。
十六家乡镇分店,马上就要花一大笔钱。
接下来他还得去深市,看看能不能抢八月份的新股认购证,那是稳赚不赔的暴利机会,需要海量的现金流。
再去上京读书,到了皇城根下,他还想做别的生意呢?
要是把利润都分出去了,他拿什么去撬动更大的盘子?做更多生意!
“不能全给!”
“但也不能像国营厂啊,外面的企业那样抠搜。”
刘光明喃喃自语,笔尖在纸上快速划动,决定把模式拆解、改良。
首先,工资结构。
绝对不能搞死工资。
底薪定在六十块。
在松阳县,现在普通工人的工资也就八九十。
六十块的底薪能保障基本生活。
大头放在提成和奖金上。
按照销售额,阶梯式提成,上不封顶。卖得多,拿得多。
另外,设立“委屈奖”、“优秀服务奖”。
只要被顾客骂了还不还口、服务到位的,核实后直接发钱。
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